बीपीओ और टेलीकॉलर
फ़्लेक्सिबल, आकर्षक वेतन (₹10,000-₹25,000), फ़्रेशर्स और एक्सपीरियंस दोनों के लिए उपयुक्त, फ़्रैंचाइज़ी कम्युनिकेशन उपकरण और पेशेवर आवश्यक आचरण।
दिन- प्रतिदिन की जिम्मेदारियाँ और उत्तरदायित्व
इस नौकरी में मुख्य रूप से कस्टमर कॉल्स का जवाब देना और उन्हें उनकी समस्याओं का हल देना शामिल है।
कई में आपको सेल कॉल (आउटबाउंड) करना होता है और फॉलो-अप भी करना होता है।
डेटा अपलोड, रिपोर्ट बनाने और बनाए रखने को अद्यतन करने में भी जिम्मेदारियाँ शामिल हो सकती हैं।
तेजी से किशोर किशोर को ध्यान में रखते हुए, बदलाव और कार्य अलग-अलग हो सकते हैं।
आमतौर पर, ट्रेनिंग व सपोर्ट भी कंपनी द्वारा दिया जाता है ताकि आप सहज हो सुविधा में रोल कर सकें।
फायदे
यह क्षेत्र फ्रेशर्स के लिए खुला है, 12वीं पास उम्मीदवार भी बिना अनुभव के आवेदन कर सकते हैं।
फ्लेक्सिबल्स के कारण अध्ययन या अन्य पिक्सेल के साथ-साथ चित्र भी बने रहते हैं।
ट्रेनिंग, कैब सुविधा और शटल अलाउंस जैसी सुविधाएं आम हैं।
कम्युनिकेशन, चार्टर्ड हैंडलिंग और सेल्स स्टॉक्स स्ट्रॉन्ग करने का अच्छा मौका है।
प्रतिस्पर्धी और समुद्री भी बड़ा आकर्षण है।
कामियां
कुछ एस्ट्रोगेट्स में कुछ स्टॉकगेट्स अधिक रहते हैं और टॉप टॉकगेट्स की उम्मीद की जाती है।
कई बार रात की शिफ्ट भी चल सकती है, खासकर इंटरनेशनल कॉल्स के लिए।
कस्टमर डीलिंग में गंभीरता व दबाव झेलने की आदत जरूरी है।
रोल्स अक्सर रिपिट निरपेक्ष हो सकते हैं, जिससे मोनोस्टोनी आ होता है।
विचारधारा पर आधारित इन्सेन्टिव्स हमेशा निश्चित नहीं मिलते।
निर्णय
यदि आप कम्युनिकेशन स्टोर्स में बेहतर हैं और स्थिर आय की तलाश कर रहे हैं, तो यह नौकरी सबसे अच्छी है।
बढ़ने के लिए आगे बढ़ने के लिए पर्याप्त गुंजाइश है, बस आपको मेहनत और प्रो-हस्तक्षेप करना होगा।
