Мэргэжилтэн бүрийн эзэмших ёстой зөөлөн ур чадвар
Зарим хүмүүс зөвхөн мэддэг зүйлээрээ бус, хэрхэн холбогдож, харилцаж байгаагаараа амжилтанд хүрч байгааг анзаарсан уу? Зөвхөн техникийн ур чадвараас илүү амжилтанд хүрэх зүйл бий. Эдгээр "зөөлөн ур чадвар" нь ихэвчлэн урт хугацааны карьерын өсөлтийн үндэс суурийг тавьдаг.
Ажил олгогчид дасан зохицож, хамтран ажиллаж, өрөвдөх сэтгэлээр удирддаг мэргэжилтнүүдийг үнэлдэг. Учир нь бизнес бол зөвхөн гүйлгээ, эцсийн хугацаа биш юм; Энэ нь үр дүнтэй хүмүүсийн ур чадвараар дамжуулан харилцааг бий болгож, ахиц дэвшил гаргах тухай юм.
Ямар зөөлөн ур чадвар нь хамгийн том өөрчлөлтийг авчирдагийг сонирхож байна уу? Таныг салбартаа бусдаас ялгарах, хөгжихөд тань туслах практик ойлголт, өдөр тутмын зүйрлэл, бодит жишээнүүдийг үргэлжлүүлэн уншаарай.
Харилцаа холбоо: Амжилтанд хүрэх гүүр
Сайн харилцаа холбоо нь та болон танай багийн хооронд сайн хучилттай зам байхтай адил юм. Санаанууд саадгүй явахад төслүүд хурдан урагшилж, үл ойлголцол бага гардаг.
Зургийн ажлын яриа нь буухиа уралдаан мэт—тодорхой, товч санаануудыг дамжуулах нь бүхэл бүтэн багийг хамтдаа барианд хүрэхэд тусалдаг бороохой юм. Унасан бороохой нь цаг хугацаа алдсан эсвэл үр дүнгээ алдсан гэсэн үг юм.
- Идэвхтэй сонсох: Таамаглалаас зайлсхийж, ойлголтыг дэмжихийн тулд ярьж буй зүйлийг үнэхээр сонсох.
- Имэйл дэх тодорхой байдал: ойлгомжтой, хүндэтгэлтэй мессеж бичих нь төөрөгдөл, дараа дараагийн удаашралаас сэргийлдэг.
- Амаар бус дохио: биеийн хэлэмж, нүдний харц, өнгө аяс нь ихэвчлэн уулзалтын үеэр үгнээс илүү чанга ярьдаг.
- Олон нийтийн яриа: үзэл бодлоо хуваалцахад таатай байх нь бүлгийн эрч хүчийг хөдөлгөж чадна.
- Санал хүсэлтийг хүргэх: бүтээлч удирдамж санал болгох нь бусдыг хаахын оронд урамшуулдаг.
- Дасан зохицох хэв маяг: Өөр өөр үзэгчдэд зориулсан арга барилаа тохируулах нь илүү хурдан худалдан авалтыг бий болгодог.
Харилцааны ур чадварт хөрөнгө оруулалт хийх нь өдөр бүр ногдол ашиг өгдөг. Танилцуулгаас эхлээд хонгилын чат хүртэлх ажлын харилцан үйлчлэл бүр нь мессежүүд хоёр талдаа санаатай, өрөвдөх сэтгэлээр дамжих үед илүү хялбар болдог.
Оффисын соёл бүрт хамтын ажиллагаа
Технологийн нэгэн компанид инженерүүд бүтээгдэхүүний нээлтийг хурдасгахын тулд хэлтэсүүдээр хамтран ажилладаг байв. Тэдний шударга оюуны довтолгоо, асуудлыг хамтдаа шийдвэрлэх нь богино хугацаанд бүтээлч шийдлийг бий болгосон.
Өөр нэг баг дээр маркетингийн хоёр ажилтан стратегийн талаар санал зөрөлдөж байсан ч долоо хоног бүрийн шалгалтанд хүндэтгэлтэй хандсан. Нээлттэй байдгаараа тэд өөрсдийн санаа бодлыг нэгтгэж, нэг хүчирхэг кампанит ажилд оруулсан.
Ойгоор дамжин өнгөрөх хоёр замыг бодоорой: нэг нь соло, нөгөө нь хөтөчтэй. Багаар ажиллах нь хүн бүрт саад бэрхшээлээс зайлсхийж, зорьсон газартаа хурдан хүрэхэд тусалдаг дөт зам юм.
Хамтран ажиллах нь зөвхөн төслийн явцад багаар ажиллах явдал биш юм. Энэ нь зээлээ хуваалцах, бусдын давуу талаас суралцах, эсвэл бизнесийн дарамт өсөх үед хамт ажиллагсаддаа дэмжлэг үзүүлэх гэсэн үг юм. Хамтын ажиллагааны сүнс нь тэсвэр тэвчээрийг бий болгож, байгууллагуудыг тогтвортой урагшлахад тусалдаг.
Үр нөлөө бүхий цаг хугацаа, тэргүүлэх чиглэлийг удирдах
Ажлын өдрөө зохион байгуулах нь ядрахгүйгээр эцсийн хугацааг дуусгах боломжийг танд олгоно. Энэ нь эцэс төгсгөлгүй завгүй байх нь бага, харин санаатай, хариуцлагатай ажиллах явдал юм.
- Бодит зорилго тавих: Тогтвортой ахиц дэвшил гаргахын тулд том даалгавруудыг нарийн хэсгүүдэд хувааж, эцсийн хугацаа эсвэл хийх зүйлд дарагдахаас зайлсхий.
- Анхаарал сарниулах зүйлсийг хаах: Мэдэгдлийн дууг хааж, ашиглагдаагүй табуудыг хааж, анхаарлаа төвлөрүүлж, үр бүтээлтэй өнгөрүүлээрэй, ингэснээр ажлын үр дүн сайжирч, стресс багатай болно.
- Даалгавруудыг эрэмбэлэх: Эйзенхауэрын матриц гэх мэт тогтолцоог ашиглан яаралтай болон чухал үйл ажиллагааг ангилж, хүчин чармайлтыг чухал зүйл рүү чиглүүлэхийг баталгаажуул.
- Саад бэрхшээлийг урьдчилан таамаглах: Саатал гарахаас нь өмнө урьдчилан таамаглаж, эртхэн харилцаж, багийнхан болон менежерүүдтэйгээ итгэлцэл, итгэлцлийг бий болго.
- Уулзалтыг тэнцвэржүүлэх: Зөвхөн тодорхой, хэрэгжүүлэх боломжтой хөтөлбөрүүдтэй уулзалтад оролцох эсвэл зохион байгуулах замаар хэт товлохоос зайлсхийж, цагийг дэмий үрэхгүй, анхаарлаа төвлөрүүл.
- Завсарлагааг бий болгох: Богино хугацааны сэтгэцийн өөрчлөлт нь алдаанаас урьдчилан сэргийлж, дараагийн зүйлд бүтээлч сэтгэлгээг цэнэглэхэд тусалдаг.
- Долоо хоног бүрийг эргэцүүлэн бодох: Баасан гараг бүр ямар арга, дадал зуршил үр дүнтэй байсныг харахын тулд эргэн харж, дараа нь дараагийн долоо хоногийн хуваарьт тохируулаарай.
Эдгээр ур чадварууд нь бизнесийн хэрэгцээ шаардлагад тэргүүлэх ач холбогдол өгөхүйц ажлын урсгалыг бий болгож, өндөр гүйцэтгэл болон хувийн сайн сайхан байдлын тогтвортой суурийг бий болгоход хамтран ажилладаг.
Орчин үеийн ажлын байран дахь сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан
Багийн ёс суртахууныг мэдэрдэг удирдагчид ажилчдаа өөдрөг болгож чаддаг бол сэтгэл хөдлөлөө үл тоомсорлодог хүмүүс санамсаргүйгээр оролцоо, шинэлэг санааг сааруулдаг.
Нэг нь сэтгэл хөдлөлийн хувьд зохицдог, нөгөө нь тийм биш хоёр менежер стресст орсон хамт олондоо өөрөөр ханддаг. Эхнийх нь хувийн байдлаар шалгаж, дэмжлэг үзүүлдэг; хоёр дахь нь дохиог үл тоомсорлож, бизнесийг ердийнхөөрөө хүлээж, ёс суртахууныг улам дордуулдаг.
| Ур чадварын тал | Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаантай | Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаангүй |
|---|---|---|
| Зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх | Хож-хож үр дүнг олно | Хурцадмал байдлыг нэмэгдүүлнэ |
| Багийн урам зориг | Урам зоригийг бий болгодог | Бусдын урам зоригийг бууруулдаг |
| Харилцаа холбоо | Идэвхтэй сонсдог | Шинж тэмдгүүдийг буруу тайлбарладаг |
Хүснэгтэнд ажлын байрны соёлыг бүрдүүлж чадах гол ялгааг онцолсон болно. Сэтгэл хөдлөлийн өндөр чадвартай мэргэжилтнүүд итгэлцлийг хөгжүүлж, зөрчилдөөнийг хурдан шийдвэрлэж, компанид үнэнч байхыг урамшуулдаг.
Өөрчлөлтөд дасан зохицох, явж байхдаа суралцах
Дасан зохицох чадварыг далбаат завь жолоодох мэт бод. Салхи, долгион - зах зээл, технологи, үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээ - чиглэлээ байнга сольж байдаг. Салхийг эсэргүүцэхийн оронд далбаагаа тохируулдаг хүмүүс аяллыг илүү зөөлөн болгодог.
Програм хангамжийн томоохон шинэчлэлтийн үеэр дасан зохицох чадвартай ажилтан шинэ системийг хүлээн авч, товчлолыг сурч, хамтран ажиллагсдаа сургах сайн дурын ажил хийдэг. Өөр нэг нь бүтээмж, ёс суртахууныг эрсдэлд оруулж, шилжилтийг хөлдөөж, тэмцэж эсвэл хойшлуулж магадгүй юм.
Хоёр компанийг төсөөлөөд үз дээ: нэг нь үйлчлүүлэгчдийн санал хүсэлтийг үл харгалзан хуучин арга барилдаа наалдаж, ард хоцордог. Бусад нь туршилт хийж, дасан зохицож, удалгүй шинэчлэгдсэн үйлчлүүлэгчийн баазтай болж хөгжинө. Уян хатан байх нь ур чадварыг хурцалж, боломжуудыг нээлттэй байлгадаг.
Мэргэжилтэн бүр шинэ дарга нар, төсвийн өөрчлөлт, үйлчлүүлэгчдийн хүлээлт зэрэгтэй тулгарах болно. Суралцах боломж болгонд хандах нь дараагийн зүйлд итгэх итгэл, тэсвэр хатуужлыг бий болгодог.
Асуудлыг шийдвэрлэх нь: ахиц дэвшилд хүрэх гол бүрэлдэхүүн хэсэг
- Асуудлыг жижиг алхмууд болгон хуваах нь том сорилтуудыг системтэйгээр шийдвэрлэх боломжийг танд олгоно.
- Бусдаас санал авах нь таныг ганцаараа алдаж болзошгүй хэтийн төлөвийг нэмнэ.
- Тайван байх нь алдаа гаргахаас сэргийлж, бүх өнцгийг илэн далангүй хэмжихийг дэмждэг.
- Шийдлүүдийг бага хэмжээгээр турших нь өөрчлөлтүүдийг илүү өргөн хүрээнд нэвтрүүлэхээс өмнө эрсдэлийг илрүүлэх боломжийг танд олгоно.
- Өнгөрсөн төслүүдэд алдаа гарсан зүйлийг эргэн харах нь бүтэлгүйтэл бүрийг ирээдүйн амжилтын түлш болгон хувиргадаг.
- Тууштай байх нь ялангуяа хялбар засварууд амжилтгүй болох эсвэл гэнэтийн хүндрэлүүд гарч ирэх үед үр дүнгээ өгдөг.
Асуудлыг шийдвэрлэх нь үйл явцтай адил сэтгэлгээтэй холбоотой бөгөөд сониуч зан, бүтээлч байдал, шинэ саад бэрхшээл бүрт суралцах хүсэл эрмэлзэл нь таныг болон бүх байгууллагыг хүчирхэгжүүлдэг.
Дээрх арга бүр нь хамгийн сүүлийн аргад тулгуурлан том, жижиг ажлын саад бэрхшээлийг шийдвэрлэх хүчирхэг хэрэгслийг хамтдаа бүтээдэг. Та хэдий чинээ их дасгал хийнэ, төдий чинээ аймшигтай том асуудал багасна.
Харилцаа холбоог бий болгох: Бизнесийн нууц валют
Хамтран ажиллагсдын итгэл, хүндэтгэл нь албан тушаал, олон жилийн туршлагаас илүү чухал байдаг. Хоёр менежерийг авч үзье: нэг нь төрсөн өдрөө дурсан санаж, гэр бүлийнхээ талаар анхаардаг, нөгөө нь бизнесээ хатуу баримталдаг. Эхнийх нь бараг үргэлж илүү урам зоригтой багийг удирддаг.
Үйлчлүүлэгчид болон үйлчлүүлэгчид өөрсдийгөө ойлгож, үнэлдэг компаниуд руу буцаж ирдэг. Хэцүү хэлэлцээрийн үед ч нийтлэг хэлцлийг олох нь дайсан гэхээсээ илүү холбоотнуудыг бий болгож, бүх салбарт давуу тал болно.
Бодит харилцааг шууд тайлангаар хөгжүүлдэг дарга нарын эргэлт бага, оролцоо өндөр байдаг. Нэг удирдагч улирал тутам баг бүрдүүлэх арга хэмжээ зохион байгуулж байхад нөгөө нь зөвхөн гүйцэтгэлийн үнэлгээг шалгадаг. Удалгүй ялгаа нь ёс суртахуун, бизнесийн үр дүнд харагдана.
Хөрөнгө оруулалт гэх мэт ажлын байрны харилцааг харах нь тустай: нинжин сэтгэл, тэвчээр эсвэл талархлын жижиг ордууд нь үнэнч түншлэл, илүү зөөлөн хамтын ажиллагааг бий болгож, хувийн болон хамтын ахиц дэвшил гаргах боломжийг олгодог.
Санаачлага авч, дагаж мөрдөхийн үнэ цэнэ
Хэрэгцээг яаралтай болохоос нь өмнө урьдчилан таамаглах нь мэргэжлийн хүмүүсийг бусдаас ялгаруулдаг. Заавар хүлээхгүйгээр нэмэлт ажлуудыг шийдвэрлэх нь найдвартай байдлыг харуулж, таныг боломжит удирдагч болохыг илтгэнэ.
Уулзалтын дараа дагаж мөрдөх, төслийн статусыг шалгах, сорилтод сайн дурын ажил хийх зэрэг нь таны чин сэтгэлийг илтгэнэ. Санаачлага гэдэг нь агуу дохио зангаа биш, харин эрч хүчийг амьд байлгаж, үе тэнгийнхэн болон удирдагчдын итгэлийг хүлээсэн тууштай, бодолтой үйлдэл юм.
Гишүүд захиалга хүлээж байгаа багийг хүн бүр шинэ санаа авчирдаг багуудтай харьцуул. Сүүлчийн бүлэг нь илүү их боломжийг бий болгож, асуудлыг хурдан шийдэж, тэргүүлэх чиглэлээ өөрчлөхөд илүү сайн дасан зохицдог.
Төсөл гацаж, үйлчлүүлэгчид бухимдаж, нэр хүнд нь унадаг ажлын байрыг төсөөлөөд үз дээ. Үүний эсрэгээр, эхлүүлсэн зүйлээ дуусгасан мэргэжилтнүүд аливаа ажлыг дуусгах хүн бүрийн гол нөөц болдог.
Тэвчээртэй хослуулсан санаачлага нь жижиг ажлууд болон томоохон төслүүдийн аль алинд нь тогтвортой ахиц дэвшил гарахыг баталгаажуулж, эцэст нь хариуцлагатай байх соёл, инновацийг бүрдүүлдэг.
Дүгнэлт: Насан туршийн амжилтанд хүрэхийн тулд эдгээр ур чадварыг нэхэх
Зөөлөн ур чадвар нь ажил мэргэжлийн үе шат бүрт туршлага, харилцаа холбоо, боломжуудыг холбодог утсыг бүрдүүлдэг. Хамтдаа дадлага хийснээр тэд ажлын гүйцэтгэл, ажлын байрны сэтгэл ханамжийг зөвхөн техникийн чадвараас илүү өндөр болгодог.
Та багаа удирдаж байгаа эсвэл хажуугаас нь хувь нэмрээ оруулж байгаа эсэхээс үл хамааран эдгээр ур чадвар нь хамтын ажиллагааг хөгжүүлэх, дасан зохицох чадварыг дэмжих, ээдрээтэй асуудлуудыг өөртөө итгэлтэй, бүтээлчээр шийдвэрлэх арга хэрэгсэл болдог.
Одоогийн зуршил, ямар зөөлөн ур чадвар илүү анхаарал хандуулах ёстойг анхаарч үзээрэй. Зөвхөн нэгийг нь хурцлах нь таны өдөр тутмын ажил амьдрал болон урт хугацааны өсөлтөд харагдахуйц үр дүнг авчрах болно.
Салбарууд хөгжиж, шинэ ажлын байрны эрэлт хэрэгцээ гарч ирэхийн хэрээр эдгээр ур чадварт оруулсан хөрөнгө оруулалт тань шинэ орчинд аялах, хүчирхэг сүлжээг бий болгох, салбартаа мөнхөд ул мөрөө үлдээх боломжийг танд олгоно.
