ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव
एक्सक्लूसिव वेतन ₹18,000 – ₹20,000, 5 दिन की डे शिफ्ट, ग्रेजुएट व फ्लुएंट इंग्लिश के लिए 80 ओपनिंग्स। डोमेस्टिक-इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्यूशन अनिवार्य।
ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव के लिए यह अवसर 18,000 से 20,000 रुपये के मासिक वेतन के साथ आता है। इच्छुक उम्मीदवारों को ग्रेजुएट होना जरूरी है और नौकरी पूर्णकालिक है। इस भूमिका में 1 से 4 वर्षों का अनुभवी उम्मीदवार वांछित है।
फ्लुएंट इंग्लिश, आधार कार्ड और बैंक अकाउंट की आवश्यकता है। 5 दिन कार्य सप्ताह और डे शिफ्ट की सुविधा भी इस पद के साथ जुड़ी है। आवेदक पुरुष या महिला दोनों हो सकते हैं।
ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया बिल्कुल निशुल्क है और इसमें किसी भी प्रकार का चार्ज लागू नहीं होता।
संस्था की जिम्मेदारियाँ
इस पद पर उम्मीदवारों को ग्राहक सहायता, ईमेल और चैट के माध्यम से क्वेरी रेसोल्यूशन करना होता है।
डोमेस्टिक और इंटरनेशनल कॉलिंग, इनबाउंड कॉल्स का जवाब देना भी जिम्मेदारी है।
ग्राहकों की समस्याओं को ध्यानपूर्वक सुनकर समाधान देना दैनिक कार्य में शामिल है।
रिपोर्टिंग, ट्रैकिंग और फीडबैक लेना नियमित प्रक्रिया का हिस्सा रहता है।
ग्राहक अनुभव बेहतर करने में आपकी सक्रिय भूमिका अपेक्षित है।
मुख्य लाभ
सबसे बड़ा लाभ है साप्ताहिक दो छुट्टियां, जिससे वर्क-लाइफ बैलेंस बेहतर होता है।
इस नौकरी में इंसेंटिव, बोनस जैसी वित्तीय सुविधाएं भी उपलब्ध हैं।
सीमाएँ और चुनौतियाँ
काम घर से नहीं किया जा सकता, इसके लिए कार्यालय में उपस्थित रहना अनिवार्य है।
फ्लुएंट इंग्लिश न होने पर आवेदन स्वीकार नहीं होंगे, जिससे कई उम्मीदवार वंचित रह सकते हैं।
फाइनल verdict
ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव की यह भूमिका खास उन लोगों के लिए शानदार है जो ग्राहक सेवा, चैट और कॉलिंग में करियर बनाना चाहते हैं। संतुलित कार्य सप्ताह और अच्छा वेतन इसे आकर्षक विकल्प बनाता है।
