ग्राहक सेवा कार्यकारी
कॉल हैंडलिंग, इंग्लिश में डायनामिक कम्युनिकेशन, नाइट शेयर्स, वीकेंड्स ऑफ, फैंटेसी लेवल्स के लिए इंटरनेशनल जर्नलिस्ट्स।
कम से कम 1 वर्ष का अंतर्राष्ट्रीय व्यावसायिक अनुभव चाहिए।
यह जॉब अवसर ग्राहक सेवा कार्यकारी के पद के लिए है, जिसमें आपको 1.0-4.0 लाख रुपये तक की सैलरी मिल सकती है। यह एक फुल-टाइम और स्थिर नौकरी है, जिसमें प्लाज्मा (श्वार्नि-रविवार) की छुट्टियाँ होती हैं और काम रात में शिफ्ट में रहती है। कम से कम 1 वर्ष का अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक सेवा (वॉयस) अनुभव अनिवार्य है। अंग्रेजी में सुपरमार्केट कम्युनिकेशन स्टोर्स और कस्टमर डीलिंग का अनुभव होना चाहिए। ग्लोबल इकोनॉमिक्स के लिए कॉल्स पर सहायता देना मुख्य जिम्मेदारी है।
संस्था की जिम्मेदारियाँ एवं कार्य
ग्राहक सेवा को इनबाउंड और आउटबाउंड कॉल के माध्यम से हल करना इस नौकरी की मुख्य जिम्मेदारी है।
उत्पाद और सेवा से जुड़ी जानकारी तकनीकी तरीके से ग्राहक को देना जरूरी है।
कस्टमर की प्रोफेशनल्स को प्रोफेशनल और जल्द ही आर्टिस्टा भी काम में शामिल है।
हर रिकार्ड्स का रॉकेट डॉयमेंटेशन कंपनी के सीआरएम या डाटाबेस में होता है।
बहुत जटिल व्यक्ति से संबंधित टीम या सीनियर को इस्केलेट करना पड़ सकता है।
फायदे - यह क्यों करें बिजनेस मार्केटिंग
इस रोल में वीकेंड्स ऑफ प्रॉफिट का एक बड़ा सारांश पोस्ट किया गया है, जिसमें वर्कशॉप-लाइफ बैलेंस बना हुआ है।
शानदार रेंज और इंटरनेशनल रेटिंग्स के साथ काम करने का अनुभव आपके कैरियर में तेजी से बढ़ता है।
कमियाँ – किन बातों का ध्यान रखें
रात के झटके के कारण आपका प्रभाव प्रभावित हो सकता है, जिससे शरीर पर झटका पड़ सकता है।
बड़ी संख्या में कॉल और त्वरित प्रतिक्रिया समय में चुनौतियाँ तनाव बढ़ सकता है।
निर्णय – आपको क्या आवेदन करना चाहिए?
अगर आपके पास इंटरनेशनल कस्टमर सर्विस का अनुभव है और आप रात की शिफ्ट में काम करने की तैयारी कर रहे हैं, तो यह मौका मिस न करें। सप्ताहांत की छुट्टियां और शानदार वेतन इस ऑफर को बहुत कम कहते हैं।
