רכז שירות לקוחות
תפקיד זה אידיאלי לאנשי מקצוע בתחום הנדסה אזרחית עם ניסיון של למעלה מ-5 שנים בתיאום פרויקטים, ומציע מעורבות במשרה מלאה ואפשרויות צמיחה בתפקידי תמיכה ממוקדי לקוח.
רכזת שירות לקוחות जिनके पास सिविल इंजीनियरिंग की डिर। से कम 5 वर्षों का अनुभव है। यह फुल-टाइम भूमिका है, जिसमें प्रोजे। कोऑर्डिनेशन और ग्राहक सहायता दोनॶिं हैं। चयनित उम्मीदवार को विविध तकनीकी टॕीइ साथ समन्वय, दस्तावेज़ प्रबंधन और थोर मॉडिफिकेशन रिक्वेस्ट की समीक्षा जैसी जिम्मेदारियां सौंपीतजी वेकेंसी में ग्राहकों के साथ बढ़िसाद कौशल और MS Office/CRM प्लेटफार्म की जानकारी जरी।
रोज़मर्रा की ज़िम्मेदारियाँ क्यईहे
इस पद पर मुख्य जिम्मेदारी ग्राहकोात उठाए गए DLP टिकिट्स का जायज़ा एवं समानना है। उम्मीदवार को, तकनीकी अनुरोधों कीीसमी क्लाइंट्स के संशोधन अनुरोधों को पूर होता है। सप्ताहिक प्रोग्रेस रिपोर्ट तैयाॕर कट साझा करनी पड़ती है। साथ ही, दस्तावेज़ों का सटीक रिकॉर्रख प्रोजेक्ट्स के लिए बैक ऑफिस सपोर्ा द शामिल है।
इस भूमिका की खास सकारात्मक बातें
यह भूमिका उन लोगों के लिए बेहतर है जो टेक्निकल बैकग्राउंड के साथ क्लाइंट इंटरैक्शन पसंद करते हैं। यहां सीखने और आगे बढ़ने का पूरा अवहई टीम के साथ मिलकर काम करने का अनुभव़े प्रोजेक्ट्स में खासा लाभदायक साबहत है।
भूमिका की कुछ कमियां
जिम्मेदारियों की विविधता के चलतॕडडर काफी बढ़ सकता है, जो कुछ उम्मीदवारलइ चुनौतीपूर्ण हो सकता है। इसके अलावा ग्राहकों के मुद्दों को सत सुलझाने का दबाव अधिक होता है, जिससवइ त महसूस हो सकता है।
फैसला
מתאם שירות לקוחות की यह वैकेंसी अनुभवी सिविल इंजीनर लिए शानदार अवसर है। तकनीकी ज्ञान, क्लाइंट से संवाद और क्रॉस-फंक्शनल टीमों के साथ कॉर्डिने कॉर्डिने कौशल रखने वाले उम्मीदवार के लिए येभू भविष्य के कॅरियर ग्रोथ की दिशा मेॕं ए कदम साबित हो सकती है।
