איש מקצוע בתחום ה-CSA
CSA Professional शामिल हों: ग्राहक संवाद, समस्ान एवं स्वास्थ्य-बीपीओ प्रक्रिया मेॕऍर शानदार संभावनाएँ। फ्रेशर से लेकर अनुभवी तक के लिए अवउब
CSA Professional की यह जॉब फुल-टाइम है और फ्रेशर्ससे से से साल तक के अनुभवी कैंडिडेट्स के लिुहख यहाँ सैलरी की जानकारी भले ही न दी गनई फायदे और ग्रोथ के अवसर मिलते हैं। बीपीओ, तकनीकी प्रोसेस, हेल्थकेयर गत समर्थन की भावना रखने वाले उम्मीदवाऋ प्राथमिकता दी जाती है।
दिनचर्या के जिम्मेदारियाँ और कार्य
CSA Professional के तौर पर ग्राहक की सभी क्वेरी को प्राथमिकता के साथ हल करना मुख्य जिम॥ होगी।
आपको सिस्टम में सटीक जानकारी अपडेनट होगी।
समस्याओं का त्वरित समाधान और दूसराां से तालमेल बिठाना अपेक्षित है।
ग्राहक के प्रति प्रतिबद्धता के साऍइ में स्पष्ट संवाद रखना जरूरी है।
इसके अलावा, टेक्निकल और इंटरपर्सस्लल का सही सामंजस्य दिखाना होता है।
जॉब के प्रमुख लाभ
यह जॉब ग्राहकों के साथ संवाद कौशल किि कस करने का अच्छा मंच है।
कंपनी BPM/BPO इंडस्ट्री में नेतृत्व करही , जिससे सीखने के मौके काफी हैं।
जॉब के कुछ नुकसान
सैलरी की जानकारी न होना कभी-कभी निणथइ कठिन बना सकता है।
बीपीओ की भूमिका में कभी-कभी टार्गेइट प्रेशर का सामना करना पड़ सकता है।
כתוביות: जै
अगर आप ग्राहक सहायता में करियर बनाना हैं और सीखने के लिए तैयार हैं, तो यॾआ लिए बिलकुल उपयुक्त है।
