Analista de Calidad – Ventas: विस्तृत भूमिका, फायदे और निर्णय

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Analista de Calidad – Ventas

इस भूमिका में आपको सेल्स एजेंट्स के कॉल, वीडियो सेशन और प्रशिक्षण का ऑडिट करना होगा, प्रतिक्रिया साझा करनी होगी और प्रदर्शन सुधार योजनाएँ बनानी होंगी। कम से कम दो साल का अनुभव, उत्कृष्ट अंग्रेज़ी और रिपोर्टिंग स्किल्स अपेक्षित हैँ




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नौकरी का संक्षिप्त विवरण

Analista de Calidad – Ventas की भूमिका फुल-टाइम है और कैंडिडेट को छह दिन ऑफिस से काम करना होगा। वेतन का ज़िक्र नहीं किया गया है।

उम्मीदवार के पास कम-से-कम 2 वर्षों का अनुभव और मजबूत कम्युनिकेशन स्किल्स 2

Hojas de cálculo de Google Sheets एनालिसिस और सुधार योजना तैयार की जा सके।

सेल्स एजेंट्स के प्रशिक्षण और प्रदर्शन को Más información इसमें शामिल हैं।

रोल में टीम के अन्य सदस्यों और ऑपरेशंस से लगातार तालमेल रखना भी अपेक्षित है।

दिन-प्रतिदिन की भूमिकाएँ

इस नौकरी में सेल्स कॉल और वीडियो सेशन के ऑडिट करना प्रमुख काम है। एजेंट्स को फीडबैक देना भी जरूरी है।

प्रशिक्षण सेशन आयोजित करना और सुनिश्चित करना कि एजेंट्स सभी प्रोसेस का पालन करते हैं, इसका हिस्सा है।

स्टेकहोल्डर्स के साथ वन-ऑन-वन फीडबैक सेशन की योजना बनानी होती है।

काउंसलर्स के लिए सुधार की दिशा में ऐक्शन प्लान तैयार करना होता है।

ग्राहकों की ज़रूरतों के अनुसार बेहतर सर्विस देने के लिए टीम में सामंजस्य बनाए रखना ज़रूरी है।

फायदे

रोल में विविध टीम के साथ काम करने का मौका मिलता है, जिससे इंटरपर्सनल स्किल्स विकसित होते हैं।

कार्यस्थल पर प्रोफेशनल ग्रोथ और लर्निंग के कई अवसर मिलते हैं।

कमियाँ

वर्क फ्रॉम ऑफिस और छह दिन काम करने की अपेक्षा कुछ लोगों के लिए चुनौतीपूर्ण हो सकती है।

वेतन की जानकारी उपलब्ध न होना फैसला लेने में असुविधा पैदा कर सकता है।

निष्कर्ष

कुल मिलाकर यह रोल अनुभवियों के लिए उपयुक्त है, जो डिटेल ओरिएंटेड हैं और अपने करियर में ग्रोथ चाहते हैं।

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इस भूमिका में आपको सेल्स एजेंट्स के कॉल, वीडियो सेशन और प्रशिक्षण का ऑडिट करना होगा, प्रतिक्रिया साझा करनी होगी और प्रदर्शन सुधार योजनाएँ बनानी होंगी। कम से कम दो साल का अनुभव, उत्कृष्ट अंग्रेज़ी और रिपोर्टिंग स्किल्स अपेक्षित हैँ




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